WaitEx

Extension dédiée à la gestion de file d’attente

  • Compatible dans des écrans, totems ou encore pupitre ​

  • Facilitez l’enregistrement de vos visiteurs​

  • Fluidifiez la file d’attente dans les zones à fortes affluences ​

  • Support de communication digital​

  • Personnalisation de votre interface et des contenus​

  • Gestion à distance de votre interface

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Analysez en temps réel le trafic dans votre établissement ​

Digitalisez l’accueil de vos visiteurs et renforcez votre image avec l’installation d’une borne tactile dans les zones stratégiques de votre établissement. Iagona vous accompagne de A à Z dans la réalisation de votre projet !

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Les fonctionnalités de WaitEx

Gérez votre file d’attente 

WaitEx permet l’enregistrement des visiteurs, de leur donner un ticket pour les orienter. L’annuaire interactif offre de nombreux avantages pour votre établissement. L’extension a été développée pour vous permettre la plus grande autonomie possible quant à la gestion de l’annuaire de vos collaborateurs.

Découpez pour un affichage personnalisé ​

Vous pouvez décider d’afficher des médias et messages spécifiques en plus de la gestion de file d’attente. Vous pouvez alors découper l’écran en plusieurs zone afin de permettre la diffusion sur un seul et même écran. ​

L’extension WaitEx est équipée d’un root API lui permettant de se connecter à un logiciel externe de gestion. L’extension se couple donc parfaitement avec votre système de gestion interne. ​

Gérer vos contenus à distance ​

Grâce au logiciel Neoscreen, vous pouvez diffuser des messages et médias sur votre moniteur en dehors des zones d’attentes. Vous pouvez alors choisir quelle playlist diffuser. il est possible d’exploiter le support de diffusion pour y faire apparaître tout type de médias utile à votre communication. ​

Sur la plateforme, vous indiquez le nombre de guichet ou comptoir par zone, et pouvez renseigner les différentes files d’attentes en fonction des priorités ou bien sujets traités. Vous pourrez avoir les différentes statistiques de votre établissement.​

Le consentement digital et la sécurité dans votre établissement

 

Installer une borne d’accueil équipée de l’extension WaitEx permet également de diffuser des consignes de sécurité pour informer les visiteurs des règles à suivre. Vous pourrez demander un consentement numérique sur un site Internet sécurisé. Notre logiciel embarqué sera capable de générer un registre numérique d’accueil des visiteurs tout en respectant les lois informatiques et libérales. Ainsi, vous pourrez indiquer à vos visiteurs l’importance de leurs données, la manière dont votre institution les traitera, et les sensibiliser au droit de rétractation.​

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Témoignages

We needed a digital signage solution as extraordinary as the collections we sell, and this was made possible by Iagona.

Audrey Barat

Besson Chaussures Manager

We wanted to deploy a network of connected screens in addition to our other internal communication media (intranet, magazine, private Insta account) to reach employees in a different way. In particular, we wanted to share more information with employees at our logistics site, who don’t necessarily have access to our intranet.
We greatly appreciated the support we received in terms of maintenance, commercial relations and telephone after-sales service: responsiveness, advice, availability and attentiveness to our needs were all there.

Julie Modolo

Editorial manager - La Redoute

Audrey BaratBesson Chaussures Manager

Julie ModoloEditorial manager - La Redoute

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