Les laboratoires d’analyses médicales sont au centre des opérations de la lutte contre la Covid-19. Les dépistages réalisés permettent de ralentir la propagation de l’épidémie. Une personne positive prend les mesures nécessaires pour protéger les autres. À l’échelle d’un groupe, la transmission du virus et le risque de saturation des hôpitaux réduit. Notre solution ? Les affichages dynamiques.
Les laboratoires d’analyses médicales ont besoin de maximiser l’efficacité de leur organisation pour suivre le rythme. En recevant plus de public dans leurs établissements, ils peuvent aussi renforcer leur mission de sensibilisation. Découvrez dans cet article comment des solutions technologiques telles que les bornes et l’affichage dynamique soutiennent les établissements dans leurs défis communicationnels et opérationnels.
Les laboratoires d’analyses médicales aident à ralentir l’épidémie :
Toutefois, les équipes des laboratoires d’analyses médicales sont débordées lors des pics d’activité.
Le rythme de travail provoque de la fatigue et du stress lorsqu’il est trop soutenu, le contexte affecte le moral des équipes, le temps qu’elles consacrent à la réalisation des tests augmente avec le nombre de patients…
Pour continuer à rester efficaces dans la réalisation des tests, les laboratoires d’analyses médicales ont alors besoin :
Or, les écrans LED et les bornes digitales et donc affichages dynamiques, sont des solutions technologiques Elles s’installent facilement dans les espaces d’accueil des établissements, qui répondent à ces deux besoins.
Le nombre de patients qui se rend dans leurs établissements pour réaliser des tests de dépistage augmente. Les laboratoires d’analyses médicales peuvent ainsi devenir des relais d’information d’utilité publique. Encore faut-il que cette mission de communication ne surcharge pas davantage les équipes sur le terrain. L’information doit se diffuser simplement et efficacement, dans un ou plusieurs espaces d’accueil d’un laboratoire.
Les écrans LED, en tant qu’affichages dynamiques, constituent une solution pour les laboratoires d’analyses médicales qui souhaitent sensibiliser leurs patients. Ce, tout en laissant les équipes se concentrer sur la réalisation des tests de dépistage. Des écrans LED reliés entre eux réalisent la communication grâce à un système central piloté depuis le siège des laboratoires. Plusieurs avantages découlent de cette connectivité :
Un poste de travail unique gère tous les affichages dynamiques. Les équipes des laboratoires sur le terrain n’ont alors pas besoin de se préoccuper de la diffusion des contenus sur les écrans.
Chaque écran peut modifier de manière quasi-instantanée les informations.
Les écrans offrent la possibilité de diffuser des contenus animés ou vidéo qui captent plus facilement l’attention du public. En effet, le mouvement attire naturellement l’œil humain. Par exemple, des rappels de gestes barrière en vidéo sont davantage vus que ces mêmes rappels notés sur une affiche statique.
Les écrans LED sont également utilisés pour assurer la communication “corporate” des laboratoires d’analyses médicales. Tous les contenus qui présentent ou illustrent l’activité du groupe peuvent être diffusés dans les établissements. Chaque écran est paramétrable à souhait : un groupe de laboratoires peut varier le type et la fréquence des contenus. Ce, sur un ou plusieurs écrans, selon l’horaire ou selon les périodes de l’année.
Les laboratoires d’analyses médicales sont confrontés à une problématique opérationnelle majeure. Le personnel doit pouvoir gérer les pics d’activité, c’est-à-dire les importantes variations du nombre de tests à réaliser. L’enjeu est important car, plus les patients devant se faire tester sont nombreux, plus les équipes du laboratoire passent du temps à réaliser les tests. Ainsi, moins elles ont de temps pour les autres tâches telles que l’enregistrement des patients.
Une solution particulièrement efficace est de rendre les patients plus autonomes dans la prise en charge de leurs besoins. Les établissements peuvent mettre en place cette solution en s’équipant de bornes digitales. Cela rendra les patients plus actifs dans leur parcours de soin, ce qui présente un double-avantage :
D’un point de vue plus général, ces affichages dynamiques améliorent l’organisation et l’image des laboratoires d’analyses médicales. Ils facilitent la prise en charge des patients à plusieurs étapes du parcours de soin, du pré-enregistrement jusqu’au paiement. Les principaux avantages des bornes pour les laboratoires sont ainsi :
La borne MK Med est conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des laboratoires d’analyses médicales.
Elle permet aux patients de gérer leur admission en toute autonomie :
Le patient s’identifie et s’inscrit sur la borne. Il reçoit un ticket numéroté et patiente en salle d’attente jusqu’à ce que ce soit son tour.
Le système de gestion du laboratoire intègre l’enregistrement grâce à un module backoffice intégré dans la borne MK Med. Lorsque vient le tour du patient, il est automatiquement appelé.
Après avoir réalisé son examen, le patient procède au paiement sur la borne MK Med. Il récupère également les documents lui permettant d’être informé des résultats du test. On compte identifiants, mot de passe et horaire à laquelle il peut consulter ses résultats sur le site du laboratoire.
Vous projetez d’équiper vos laboratoires d’analyses médicales d’affichages dynamiques ? Vous souhaitez plus d’informations sur les écrans LED ou les bornes digitales de Iagona ? Nos équipes sont à votre écoute !
