HÔTELLERIE
Que recherchent les voyageurs lorsqu’ils entrent dans un hôtel ? Qu’ils franchissent les portes d’un établissement dans le cadre d’un voyage d’affaires ou pour du tourisme… Que la clientèle soit locale ou internationale… Tous expriment une attente commune : vivre une expérience inoubliable
Affichage dynamique pour les hôtels : Améliorez votre expérience client
Accueillez
Visiteurs, voyageurs, clients… Offrez une bonne première image à vos cibles.
Communiquez
Indiquez vos services et vos offres en toutes simplicité et offrez-leur la visibilité dont elles méritent.
Valorisez
Affichez les avis et commentaires des anciens clients afin de maximiser la satisfaction des nouveaux.
Indiquez / Orientez
L’affichage dynamique est également un excellent support directionnel pour orienter vers les différents espaces
Un support de communication visuelle efficace
Vous êtes responsable d’hôtels ? L’affichage dynamique constitue un support de communication visuelle efficace pour laisser à vos clients une excellente impression. Il permet de moderniser l’image de votre hôtel et d’améliorer l’efficacité de vos équipes. Par exemple :
- avec des menus mis à jour en quelques clics dans votre restaurant
- en aidant vos clients à se repérer dans votre établissement : qu’ils viennent pour une nuit, un séminaire, une réunion ou une formation…)
- en leur offrant des niveaux de services encore supérieurs lorsque les écrans sont interactifs
Exploitez les avantages de l’affichage dynamique pour rendre votre parcours client encore plus attractif, à toutes les étapes. Vos clients sont mieux informés, donc plus autonomes. Pour vous, c’est un réel gain d‘efficacité. Avec les écrans connectés, vous :
- attirez plus de visiteurs
- réalisez plus de ventes
- offrez une nouvelle expérience client.
L’affichage dynamique : l’outil de communication idéal pour le secteur de l’hôtellerie
Innovez et développez votre image de marque en choisissant l’un des supports de communication les plus efficaces : l’affichage dynamique. Vous rendez votre hôtel encore plus attirant, vous fidélisez vos clients, et vous encouragez le partage d’avis positifs sur les médias sociaux. Un cocktail idéal pour faire progresser votre chiffre d’affaires durablement !
Atteignez votre objectif de satisfaction client en optimisant l’ensemble de votre parcours client. L’affichage dynamique vous aide à répondre aux demandes des voyageurs que vous accueillez dans votre hôtel :
- Transmettez les informations dont vos clients ont besoin, 24h/24 et dans toutes les langues. L’écran connecté est ainsi une excellente alternative pour les hôtels qui ne disposent pas de personnel d’accueil de nuit.
- Améliorez l’efficacité de votre organisation en rendant vos clients autonomes. En optant pour un écran interactif, vous pouvez délivrer des conseils touristiques en mettant à disposition des contenus de qualité (accessibles facilement grâce à une navigation ergonomique), proposer la réservation et l’achat de services (créneau de spa, une table dans le restaurant de l’hôtel…), ou encore laisser vos clients réaliser leur check-in et check-out… Découvrez-en plus avec les bornes digitales IAGONA !
Profitez des avantages de la connectivité : gérez vos écrans en toute simplicité !
Programmez et diffusez simplement tous les contenus à diffuser sur votre affichage dynamique. Grâce à leur nature connectée, vous pouvez installer un parc d’écrans dans tous les espaces de votre hôtel, et les gérer facilement depuis une plateforme unique.
Les avantages de cette connectivité sont nombreux. Vous pouvez :
- définir et modifier, à chaque instant, les contenus diffusés sur chaque écran, dans vos salons ou vos espaces d’accueil.
- mettre à jour (en temps réel) toutes les informations projetées sur vos écrans.
- analyser les performances de vos communications.
- ré-adapter votre stratégie de diffusion de contenus dans une démarche test and learn.
Les solutions d’affichage dynamique de IAGONA vous offrent la simplicité d’usage que vous attendez d’un outil performant et innovant. Nous intégrons des logiciels dont les fonctionnalités sont adaptées à votre hôtel :
- PriceEx : un logiciel d’accueil client qui vous permet de gérer et d’afficher vos prestations et vos tarifs en toute simplicité.
- SignEx : un logiciel de signalétique dynamique qui vous aide à orienter vos clients vers leurs salles de réunions, séminaires ou formations.
- MapEx : un logiciel qui aide vos clients et vos visiteurs à s’orienter grâce à un plan interactif. Avec lui, vous créez un itinéraire dynamique en toute simplicité.
- MenuEx : un logiciel qui vous permet de modifier en quelques clics les plats, menus, boissons et desserts de votre restaurant.
Témoignages
ET SI NOUS PARLIONS DE VOTRE PROJET ?
Iagona vous accompagne dans la digitalisation de votre parcours client
Nous sommes à l’écoute de vos projets d’affichage dynamique, pour vous accompagner dans votre digitalisation et vous conseillez pour une réponse au plus près de votre besoin !
Ils nous font confiance
L’AFFICHAGE DYNAMIQUE EN HÔTELLERIE
Innovante, une solution d’affichage dynamique est beaucoup plus attirante et permet de moderniser votre image de marque.
Quels sont les bénéfices de l’affichage dynamique pour les hôtels ?
Vous trouverez dans nos solutions d’affichage dynamique toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour booster votre communication :
- Améliorez l’accueil de vos clients : En communiquant sur les prestations et sur votre offre, en orientant les clients, en partageant des informations pratiques, vous augmentez vos chances de devenir incontournable. L’affichage dynamique rend votre image encore plus attractive.
- Valorisez votre offre et vos services : En faisant la promotion de votre hôtel, vous vous donnez les moyens de capter vos clients et de réaliser des ventes additionnelles. Indiquez le prix des chambres, affichez les horaires du spa ou du restaurant, partagez les photos des chambres et présentez vos services… Toutes vos communications contribuent à l’atteinte et au dépassement de vos objectifs !
- Organisez des réunions d’affaires : Si des réunions d’affaires ou des séminaires ont lieu dans votre hôtel, un écran connecté améliore l’accueil de vos clients et les oriente vers les salons adéquats.
- Interagissez avec vos clients : Incitez vos clients à suivre votre actualité et à faire grandir votre communauté sur les réseaux sociaux. L’affichage dynamique est un support qui crée du lien avec vos publics, en leur permettant de partager leur avis et des photos de leur expérience dans votre hôtel.
Un logiciel d’affichage dynamique est-il une solution pertinente pour mon hôtel ?
L’affichage dynamique est un outil de communication performant pour les acteurs de l’hôtellerie.
De même qu’un restaurant ne peut plus se contenter de servir des plats, un hôtel ne doit pas se cantonner à proposer une chambre pour une nuit. Les établissements hôteliers doivent chercher à offrir la meilleure expérience client possible pour les fidéliser et voir leur chiffre d’affaires progresser durablement.
L’affichage dynamique permet-il de valoriser l’image de mon hôtel ?
L’affichage dynamique permet de répondre aux attentes des clients 24h/24, dans toutes les langues. Un réel atout pour les hôtels qui ne disposent pas de personnel d’accueil de nuit.
Comme par exemple, avec des supports tactiles. Ils délivrent des conseils touristiques et participent à une meilleure expérience client sans avoir besoin de personnel supplémentaire. La navigation est ergonomique, il est aisé de naviguer en fonction de ses centres d’intérêts.