Hyatt Regency
30 mars 2023
Hyatt Regency Paris Etoile, hôtel 4 étoiles d’une des principales entreprises hôtelières
au monde, Hyatt Hotels Corporation.
Situé au centre de la capitale, l’hôtel Paris Etoile possède 995 chambres et suites, et permet aux professionnels et particuliers d’organiser des évènements,
des conférences et de réserver des salles privatives grâce à ses 35 espaces de réunions.
UNE GESTION DES SALLES OPTIMISÉE
La problématique
AMÉLIORER LA GESTION DES RÉSERVATIONS DE SALLE DE RÉUNION
L’hôtel Paris Etoile était à la recherche d’une solution logicielle permettant d’orienter les clients vers leur salle de réunion. L’hôtel souhaitait pouvoir informer ses clients des réunions en cours et à venir, de manière claire et lisible depuis un planning.
Le principal besoin de Hyatt Paris Etoile était donc de trouver une solution de signalétique dynamique simple à utiliser, aussi bien dans la création de contenu et messages que dans la planification de réunions et la gestion des salles. En parallèle, Hyatt souhaitait pouvoir afficher la carte du restaurant, de manière dynamique et moderne.
La solution Iagona
SignEx : dynamise la signalétique
La solution logicielle la plus adaptée aux besoins de Hyatt Paris Etoile est SignEx. Ce logiciel de signalétique dynamique permet d’orienter les clients vers les salles de réunion, séminaires et conférences grâce à un système de fléchage.
Grâce à SignEx, Hyatt est maintenant en mesure d’accueillir et d’informer les clients grâce à la gestion d’une playlist multimédia et de messages défilants
Pour la partie matérielle, nous avons conseillé l’utilisation de bornes et d’écrans de différentes tailles pour la signalétique dynamique.
Nous avons déployé au sein de l’hôtel :
- de multiples écrans de 22, 43 et 55 pouces,
- une borne d’accueil avec un écran 55 pouces,
- plusieurs écrans pour l’affichage de la carte du restaurant.
