Transports en commun : pourquoi opter pour l’affichage dynamique ?
Lorsque des voyageurs prennent les transports en commun, leur préoccupation est le plus souvent que leurs déplacements se déroulent de manière fluide et sans accroc. Si cela passe en grande partie par une bonne gestion logistique, les gérants d’établissements de transports peuvent aussi compter sur une communication adaptée pour améliorer leur expérience de voyage.
L’affichage dynamique constitue une solution efficace pour répondre au besoin d’information des usagers de transports en commun. Il permet par ailleurs de réduire leur sentiment d’attente et ainsi d’améliorer la satisfaction des voyageurs, grâce à la diffusion de contenus divertissants. Découvrez dans cet article en quoi l’affichage dynamique est devenu un équipement incontournable dans le secteur du transport.
1) Relever le défi de l’attente dans les transports avec l’affichage dynamique
Aujourd’hui, les transports en commun sont indispensables à la vie de nombreuses personnes. Ils sont utilisés pour assurer des besoins de mobilité quotidiens, comme le déplacement jusqu’au lieu de travail ou vers des activités de loisir. Les passagers des bus, des trains ou encore des avions sont ainsi sensibles à des facteurs opérationnels tels que la densité d’un réseau. De plus en plus souvent, les usagers des transports en commun sont également en recherche d’optimisation de leur temps. C’est une manifestation de l’accélération continue des rythmes de vie, mais aussi de la transformation des habitudes des individus qui aspirent à plus de liberté et de spontanéité. Leurs journées se déroulant à flux tendu, le temps d’attente dans les transports en commun est devenu un enjeu de grande importance.
Tout sentiment d’attente trop long dans un établissement de transport peut être source de frustration. Or, une communication adaptée peut aider à réduire ce sentiment négatif. L’affichage dynamique offre aux usagers un accès direct à des informations actualisées d’ordre pratique, comme des horaires ou des estimations de temps d’attente. Toutes ces informations sont appréciées par les voyageurs car elles les aident à prendre les décisions adéquates afin d’utiliser leur temps libre à bon escient. Par exemple, si un retard se présente et que le temps d’attente est évalué en temps réel, les voyageurs peuvent plus facilement s’organiser.
2) Divertir les usagers en diffusant des contenus immersifs et attractifs
L’affichage dynamique offre la possibilité de varier les formats des contenus projetés sur les écrans. Les visuels diffusés peuvent être statiques, animés ou vidéo. Les gérants d’infrastructures de transports ont ainsi une plus grande marge de manœuvre pour agir sur les perceptions et les émotions des voyageurs. Des écrans connectés installés dans les espaces d’une gare ou d’un aéroport peuvent être utilisés pour divertir les publics. Là aussi, l’affichage dynamique a l’avantage de réduire le sentiment d’attente des personnes utilisant les moyens de transport.
Une autre manière de tirer profit de l’affichage dynamique est la vente de publicités. Dans la mesure où les infrastructures de transports en commun rassemblent chaque jour des centaines ou des milliers de personnes, des annonceurs peuvent être intéressés par la promotion de leurs produits ou services. Ici, la forte affluence des voyageurs est génératrice d’opportunités financières : les gérants de compagnies de transports développent de nouvelles sources de revenus en diffusant des publicités sur leurs écrans d’affichage dynamique. Grâce à l’outil RegiEx, ouvert et intuitif, il est possible
d’intégrer des contenus sur les écrans d’affichage dynamique disposés dans les établissements de transport. Ils sont programmables et modifiables à tout moment et à distance.
3) L’avantage de l’affichage dynamique dans les gares et les aéroports
Les gares et les aéroports comptent parmi les lieux les plus fréquentés. Dans ces infrastructures souvent très spacieuses, des écrans d’affichage dynamique peuvent être installés dans les halls d’attente, sur les quais, ou encore à l’entrée des gares. Ce sont des supports de communication idéaux pour répondre favorablement aux besoins des gérants d’infrastructures de transports en commun :
- informer sur les horaires et les retards pour aider les usagers à s’organiser
- gérer les flux en indiquant les voies ou les portes d’embarquement
- transmettre des messages de sécurité ou de prévention
- diffuser des publicités pour booster les performances financières de l’établissement.
Du fait de la taille de leur infrastructure, les responsables de gares et d’aéroports ont besoin d’un système d’affichage dynamique simple à gérer. Chaque écran présente une utilité différente selon son emplacement. Il est donc indispensable que les messages diffusés soient adaptés et personnalisés selon les situations d’exposition… ce qui à grande échelle ne peut pas être réalisé facilement sans des outils connectés. En faisant confiance à un fabricant d’affichage dynamique comme IAGONA, vous vous équipez d’un parc d’écrans relié à une plateforme unique. Grâce à notre logiciel , quelques clics suffisent pour changer ou pour programmer n’importe quel contenu sur un ou plusieurs écrans installés dans votre établissement de transports en commun. Vous vous offrez les moyens d’enrichir votre expérience voyageur grâce à une communication agile.
L’affichage dynamique permet aux gérants d’établissements de transports en commun de profiter d’avantages déterminants pour leur activité. Il maximise la qualité de l’expérience voyageur et améliore la satisfaction des usagers. En effet, les écrans connectés sont des supports idéaux pour diffuser aussi bien des informations pratiques actualisées que des visuels divertissants qui réduisent le sentiment d’attente. En tous points, l’ en commun se présente comme une technologie qui répond favorablement et efficacement aux besoins de mobilité des voyageurs d’aujourd’hui.
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